النهار24.
تفاعلاً مع تساؤلات وملاحظات زبنائها، خرجت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة بتوضيحات بشأن تقارب مواعيد التوصل بفواتير أكتوبر ونونبر، مؤكدة أن الأمر مرتبط بتغيير في جدولة إصدار الفواتير تزامنا مع قراءة العدادات، وليس باحتساب استهلاك إضافي أو مزدوج.
وأوضحت الشركة أن كل فاتورة تغطي فترة استهلاك مستقلة تقارب 30 يوما، داعية الزبناء إلى مراجعة تواريخ الاستهلاك المبينة في فواتيرهم.
كما أكدت مواصلة العمل على تحسين أداء الوكالة الإلكترونية ومعالجة الصعوبات التقنية المسجلة، لتسهيل الولوج إلى الخدمات الرقمية، بما فيها الاطلاع على الفواتير وتحميلها وأداؤها إلكترونيا.
وتأتي هذه التوضيحات في سياق تفاعل الشركة مع انتظارات الزبناء، وتعزيز التواصل والشفافية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
